網(wǎng)購或者不網(wǎng)購，生活或者工作中都會(huì)接觸到寄快遞。除了寄快遞，還要收快遞。但是在寄件或者收件過程中，快遞物品損壞了怎么辦？

1、拒收：在收快遞之前一定要檢查包裝，如果在還沒有接收快遞的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)包裝破損，可以直接拒絕收貨，讓快遞公司自行處理。

2、檢查：如果收貨的時(shí)候沒有注意，等收件之后才發(fā)現(xiàn)包裝已經(jīng)破損，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系快遞員進(jìn)行處理。

3、拍照：如果在拆開包裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)內(nèi)部已經(jīng)破損，一定要第一時(shí)間將破損的部分拍照片保留下來，為以后理賠提供證據(jù)。

4、索賠：準(zhǔn)備好照片以及單號(hào)、證件等相關(guān)物品之后去快遞公司進(jìn)行索賠和溝通，如果可以維修的話，可以索賠維修費(fèi)用，如果物品已經(jīng)損壞，可以按原價(jià)給辦理產(chǎn)品理賠。

5、投訴：如果快遞公司不進(jìn)行理賠，或者是理賠不到位，那么可以將證據(jù)收集起來，通過司法介入幫助消費(fèi)者維權(quán)。

以上是關(guān)于快遞物品損壞了怎么辦的介紹，如果你遇到這樣的情況，在收快遞之前發(fā)現(xiàn)，直接選擇拒收就可以了。