報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶技巧是什么?
明珠子
做銷售工作是要拓展新客戶、維護(hù)好老客戶都是很重要的工作,無論新老客戶我們都要從宣傳、報(bào)價(jià)、簽單、執(zhí)行、完成整個(gè)銷售運(yùn)作過程,在這個(gè)過程中,報(bào)完價(jià)繼續(xù)跟進(jìn)客戶簽單才是最重要的環(huán)節(jié),那么報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶技巧是什么呢?
1、給客戶報(bào)完價(jià)后,分析客戶的具體情況,積極主動(dòng)與客戶保持密切聯(lián)系,電話探試客戶對報(bào)價(jià)的內(nèi)容接受程度,如果客戶很是滿意,就和客戶約定簽單的時(shí)間,隨時(shí)保持與客戶聯(lián)系,直到簽單。
2、如果給客戶報(bào)完價(jià)格,客戶對報(bào)價(jià)不太滿意,要必須再次做價(jià)格調(diào)整,而且要說出價(jià)格調(diào)整的理由及降價(jià)原因,來挽回客戶對價(jià)格的承受力,才可能有希望得到客戶回頭簽單。
3、與客戶報(bào)過價(jià)位后,在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí),發(fā)現(xiàn)客戶有些疑慮或顧慮時(shí),要及時(shí)弄清原因,盡其所能地幫助客戶解決好疑難問題,客戶的問題有所解決了,簽約就更近一步了。
4、與客戶報(bào)過價(jià)位后,在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí),客戶要提出貨比三家時(shí),要用自家產(chǎn)品的優(yōu)勢說服對方,說出自家與其它商家的有所不同和性價(jià)比的優(yōu)越性,講清自家商品的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。
5、與客戶報(bào)過價(jià)位后,在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí),與客戶聊些關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)知識,如在市場的定位和發(fā)展,要讓客戶知道自己要買的商品有一定前瞻性和獨(dú)特性,客戶認(rèn)識到自己有獨(dú)道的眼光,才有可能認(rèn)準(zhǔn)你的產(chǎn)品。
6、與客戶報(bào)過價(jià)位后,在跟進(jìn)與客戶聯(lián)系時(shí),順勢與客戶套近乎也是一種增進(jìn)交流、拉近距離的好方法,讓客戶感覺到你有一種親和力和坦誠,客戶會(huì)對你有一定的信任感,才會(huì)在最短的時(shí)間簽單。
以上就是小編給大家分享的報(bào)完價(jià)后跟進(jìn)客戶技巧,有需要的小伙伴可以了解一下的,希望能幫到大家。