開(kāi)公司生意的，詢問(wèn)的人也比較多。固定客戶也比較多，那么維護(hù)客戶關(guān)系的方法有哪些？

1、維護(hù)客戶關(guān)系的方法有建立客戶檔案、拉近客戶距離、建立客戶信譽(yù)、遵循互惠互利原則、保證及時(shí)跟蹤原則、堅(jiān)持利益共享的原則、學(xué)會(huì)用心傾聽(tīng)原則，一共七種方法。

2、企業(yè)單位必須非常重視客戶關(guān)系的維護(hù)，而有目標(biāo)的傾聽(tīng)客戶的聲音是客戶關(guān)系維護(hù)的重要手段?？蛻絷P(guān)系維護(hù)應(yīng)該以現(xiàn)有客戶為重點(diǎn)，同時(shí)也包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶和潛在客戶，可以通過(guò)第三方調(diào)查、行業(yè)信息、網(wǎng)站等系統(tǒng)的了解客戶的需求信息。

關(guān)于維護(hù)客戶關(guān)系的方法有哪些的內(nèi)容就介紹到這了。